◆メール設定について
・ご注文時にメールをお送りしておりますが、受信設定などでお送り出来ない事態が特にモバイルからのご注文で多発しております。必ず、パソコンからの受信拒否設定を外してご注文・問い合わせ頂くようお願い申し上げます。
◆欠品について
・在庫管理を徹底しておりますが、万が一品切れや傷物であった場合、お送りすることができません。その際はご連絡さしあげますので、ご了承ください。
◆取り置きについて
・取り置きは7日間を目安に受け付けております。取り置きご希望の方は、注文時備考欄かメールにてお伝えください。また、銀行振込みを指定された方で、振り込みが5日以内になかった場合、キャンセルとさせていただきます。ご注意ください。
◆返品/交換について
・入荷時・出荷時と商品の検品を行っておりますが、万が一不良品があった場合、交換をさせていただきます。その際はお手数ですが事前にご連絡の上、着払いにて当社までお送りください。
◆お客様都合での返品について
・未使用の状態で8日以内でしたら可能です。その際はお客様負担で配送お願い致します。
※送料・代金引換手数料などは配送業者に対して支払うものでありますので、お客様都合での返品の際は商品代金のみの返金となります。また、振込手数料もご負担をお願いしております。